Toimitusperiaatteet ja tietojen tarkistus

Korjaamohaun toimitusperiaatteiden tavoitteena on tehdä selväksi, miten hakemiston tiedot, hintaoppaat ja muu sisältö muodostetaan, tarkistetaan ja päivitetään.

Faktat erotetaan arvioista Vahvistettu yritystieto, suuntaa-antava hintataso ja toimituksellinen arvio merkitsevät eri asioita.

Ei keksittyjä palveluita Korjaamolle ei merkitä palvelua, hintaa tai muuta ominaisuutta pelkän oletuksen perusteella.

Lähteet ennen väitteitä Teknisiä, oikeudellisia ja hintaan liittyviä väitteitä pyritään tukemaan asianmukaisilla lähteillä.

1. Korjaamohakemiston tiedot

Korjaamosivuilla käytetään julkisesti saatavilla olevia yritys-, sijainti-, yhteys-, arvosana- ja arvostelutietoja.

Korjaamolle ei lisätä esimerkiksi aukioloaikoja, palveluita tai hintoja, jos käytettävissä oleva aineisto ei tue kyseistä tietoa.

2. Paikkakunnat ja maakunnat

Korjaamot järjestetään Suomessa maakuntien ja paikkakuntien mukaan.

Sijaintitietojen käsittelyssä voidaan käyttää osoitteita, koordinaatteja, kunta- ja maakuntatietoja sekä paikkatietoaineistoja.

3. Arvosanat ja arvostelut

Arvosanoja ei käsitellä yksinään absoluuttisena laatumittarina.

Vertailussa voidaan ottaa huomioon sekä arvosana että arvostelujen määrä, jotta pieni määrä arvosteluja ei saa kohtuuttoman suurta painoarvoa.

Sivustolla ei julkaista omaa laskennallista vertailupistemäärää kuluttajalle virallisena asiakasarvosanana.

4. Hintaoppaat

Hintaoppaissa pyritään käyttämään useampaa kuin yhtä lähdetyyppiä, jos aiheesta on riittävästi tietoa.

Mahdollisia lähteitä ovat:

autokorjaamojen julkiset hinnastot;
korjaamoketjujen hinnat;
hintavertailupalvelujen markkinatiedot;
viranomaisaineistot;
valmistajien tekniset ohjeet;
vakuutusyhtiöiden julkiset ehdot ja hinnat.

Palveluntarjoajan julkaisema yksittäinen hinta ei tarkoita automaattisesti koko Suomen markkinahintaa. Oppaassa pyritään erottamaan yksittäinen hintaesimerkki ja yleinen hintataso toisistaan.

5. Automallikohtaiset tiedot

Auton huoltoväleissä, öljylaaduissa, jakohihnoissa, jarruissa, sähköjärjestelmissä ja monissa muissa teknisissä asioissa ei ole yhtä kaikille autoille sopivaa sääntöä.

Valmistajan ajoneuvokohtainen tieto on ensisijainen suhteessa yleiseen hinta- tai huolto-oppaaseen.

6. Tekoälyn käyttö

Korjaamohaun sisällöntuotannossa voidaan käyttää ohjelmallisia työkaluja ja tekoälyä tietojen jäsentämiseen, luonnosteluun tai yhteenvetojen muodostamiseen.

Tekoälyä ei pidetä itsenäisenä lähteenä. Faktaväitteiden tulee perustua käytettävissä olevaan aineistoon tai ulkopuoliseen tarkistettavaan lähteeseen.

Tekoälyn käyttö ei oikeuta keksimään yritykselle palveluita, ominaisuuksia, hintoja, kokemusta tai muuta tietoa, jolle ei ole aineistossa perustetta.

7. Kirjoittajat ja vastuualueet

Korjaamohaussa sisältöä on jaettu eri toimituksellisiin vastuualueisiin.

Kirjoittajiin ja vastuualueisiin voi tutustua tarkemmin Tietoa Korjaamohausta -sivulla .

8. Korjaukset ja päivitykset

Jos käyttäjä tai yritys ilmoittaa hakemistossa olevasta virheestä, tieto pyritään tarkistamaan ennen muutoksen tekemistä.

Korjauksia voidaan tehdä esimerkiksi, kun yritys on muuttanut, lopettanut toimintansa, vaihtanut puhelinnumeroa tai hakemistoon on päätynyt muu olennaisesti virheellinen tieto.

9. Riippumattomuus

Hakemiston toimituksellinen sisältö ja yritysten sijoittuminen eivät lähtökohtaisesti perustu siihen, onko yritys maksanut näkyvyydestä.

Jos sivustolla julkaistaan maksettua näkyvyyttä tai sponsoroitua sisältöä, se erotetaan tavallisesta toimituksellisesta sisällöstä.

10. Palautteen antaminen

Virheen, epäselvyyden tai kehitysehdotuksen voi ilmoittaa Korjaamohaun yhteydenottosivulla.

Huomasitko virheen? Kerro hakemistossa olevasta virheellisestä tai vanhentuneesta tiedosta.
Ota yhteyttä